Sobre Nosotros
¿Quienes Somos?
En PinkOcean somos más que una tienda de maquillaje. Somos una comunidad que cree en la inclusión, la diversidad y la autenticidad como la verdadera esencia de la belleza.
Nuestro propósito es acompañar a cada persona en su camino de expresión y empoderamiento, brindando no solo maquillaje, sino una experiencia que celebre quién eres realmente.
Nuestra Misión
Nuestro propósito es ofrecer productos de belleza de alta calidad, pensados para cada tono y tipo de piel, brindando una experiencia personalizada en la que cada persona pueda verse y sentirse representada.
Nuestra Visión
En los próximos cinco años, aspiramos a consolidarnos como una tienda virtual de maquillaje referente a nivel nacional, reconocida por promover una belleza auténtica, inclusiva y diversa.
¿Por Qué Elegirnos?
01
Marcas 100% Colombianas
Trabajamos solo con productos certificados y de confianza.
02
Diversidad e inclusión
Creemos que la belleza no tiene estereotipos; aquí encontrarás opciones para cada tono y estilo.
03
Compras seguras y envíos rápidos
Pasarela de pago confiable y entregas de 5 a 8 días hábiles en todo el país.
04
Atención personalizada
Te acompañamos en tu compra con asesoría directa por WhatsApp.
Nuestros Valores
Respeto
Valoramos la autenticidad de cada persona y su forma única de expresarse.
Responsabilidad
Nos comprometemos a ofrecer productos seguros y de calidad que cuiden de tu piel.
Transparencia
Creemos en la confianza como base de toda relación con nuestras clientas.
Inclusión
La belleza es para todos, sin importar género, tono de piel o estilo.
01. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a cualquier ciudad de Colombia a través de transportadoras confiables.
02. ¿Los productos son originales?
Todos nuestros productos son 100% originales y trabajamos únicamente con marcas colombianas que cumplen con estándares de calidad.
03. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos pagos seguros a través de Wompi (tarjeta débito, crédito, PSE, Nequi y Daviplata).
04. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 8 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.
05. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 8 días siguientes a la entrega, siempre y cuando el producto esté en su empaque original y sin uso. Además de tener algun imperfecto de fabrica.